L’application d’une salle de spectacle : programme, billetterie et rappels

L’application d’un théâtre ou d’une salle de spectacle met toute la saison dans la poche du public. Le programme, la billetterie en un toucher, l’itinéraire et un rappel le soir de la représentation. Elle démarre à 19 € par mois.

Jeudi, 16 h. Il reste quarante places pour la représentation de samedi. L’affiche est en ville depuis un mois, la newsletter est partie la semaine dernière, et une partie de votre public ne l’a pas ouverte.

Avec une application, un message arrive sur l’écran de vos spectateurs, et le bouton pour réserver est juste en dessous. Je vous montre ici comment elle fonctionne, avec les écrans de notre démo.

Pourquoi une application pour une salle de spectacle

Votre public revient plusieurs fois par saison. L’application garde le lien entre deux spectacles : elle reste sur l’écran d’accueil, et vous prévenez vos spectateurs au moment où ils peuvent encore réserver.

Tout ce qui suit vaut pour un théâtre, une salle de concert, un cinéma indépendant, une scène de musiques actuelles, un opéra, une compagnie en tournée ou un centre culturel.

Le programme de la saison

Chaque spectacle a sa fiche : la photo, la date, l’horaire, le lieu et la présentation. Le public filtre par catégorie, par exemple théâtre, danse ou concerts, et garde ses spectacles préférés en favoris.

Si votre saison existe déjà dans un calendrier en ligne, elle se relie par iCal et se met à jour seule.

La billetterie en un toucher

Chaque fiche a son bouton « Acheter un billet », qui ouvre votre billetterie habituelle. Vous gardez votre outil de vente, vos tarifs et vos règles, et l’application y amène les spectateurs au bon moment.

Sur la même fiche : un bouton pour appeler ou écrire à l’accueil, l’itinéraire jusqu’à la salle, et le partage à un ami pour venir à deux.

Les rappels qui remplissent la salle

Une notification part vers tous ceux qui ont installé l’application, tout de suite ou à l’heure que vous choisissez. Quelques exemples prêts à envoyer :

• « Plus que 40 places pour samedi soir, réservez maintenant »
• « Ce soir 20 h 30 : ouverture des portes à 20 h, bar ouvert dès 19 h »
• « La nouvelle saison est en ligne : découvrez les 24 spectacles »

Les notifications sont illimitées, dans toutes les formules. Le guide d’écriture est dans l’article sur les notifications push.

Le soir de la représentation

Le spectateur ouvre l’application en sortant du travail : l’itinéraire jusqu’à la salle, le parking le plus proche, l’heure d’ouverture des portes. Pendant l’entracte, il retrouve la feuille de salle, la distribution et la présentation de l’œuvre, sans programme papier.

Le lendemain, un court questionnaire leur demande ce qu’ils ont pensé du spectacle. Vous savez ce qui plaît, et vous préparez la saison suivante avec l’avis de votre public.

Faire vivre la salle entre deux spectacles

• Les coulisses : une vidéo de répétition, un portrait d’artiste, une photo de la dernière représentation.
• Un espace abonnés : une rubrique réservée à vos abonnés, avec leurs avant-premières. Voir l’article sur l’espace membres.
• Les groupes et les scolaires : un formulaire de demande, reçu par email. Le mode d’emploi est dans l’article sur les formulaires.

Pour faire installer l’application, affichez un QR code dans le hall, sur les programmes papier et sur les billets, avec une phrase simple : « Toute la saison dans votre téléphone ». Tout est expliqué dans l’article sur le QR code.

Combien coûte l’application d’une salle de spectacle

Chez Maymoune, toutes les fonctions sont comprises dans les trois formules, sans commission sur vos billets :

• Starter, 19 € par mois : votre application web, installée depuis un lien ou un QR code.
• Ultra, 59 € par mois : la même, plus l’application iPhone, iPad et Android sur les stores.
• Ultra à vie, 2 999 € : un paiement unique, avec la publication sur l’App Store et Google Play offerte.

Mon conseil : lancez l’application en même temps que la saison, et envoyez le premier rappel dix jours avant la première représentation. Le détail des formules est sur la page des tarifs.

Pour aller plus loin : les grands rendez-vous ponctuels sont traités dans l’article sur l’application d’un festival. Les autres questions trouvent leur réponse dans la foire aux questions.

Questions fréquentes

Combien coûte une application pour une salle de spectacle ?

19 € par mois pour l’application web, 59 € par mois avec les applications iPhone et Android, ou 2 999 € une fois pour toutes. Aucune commission n’est prise sur vos billets. Le détail est sur la page des tarifs.

Peut-on vendre des billets depuis l’application ?

Chaque spectacle a un bouton qui ouvre votre billetterie habituelle. Vous gardez votre outil de vente et vos tarifs.

Peut-on prévenir le public qu’il reste des places ?

Oui. Une notification part vers tous ceux qui ont installé l’application, tout de suite ou à l’heure choisie. Les notifications sont illimitées.

Le programme peut-il se mettre à jour tout seul ?

Oui, si votre saison est déjà dans un calendrier en ligne : il se relie par iCal et se met à jour automatiquement.

Peut-on réserver des contenus aux abonnés ?

Oui. Chaque rubrique peut être publique ou réservée aux abonnés connectés.