L’application d’un thérapeute : la prise de rendez-vous en ligne

Une application de cabinet laisse vos clients réserver seuls, le soir ou le dimanche, sur les créneaux que vous avez ouverts. Elle présente vos soins, se range dans votre agenda Google et démarre à 19 € par mois.

Mardi, 14 h. Vous êtes en séance, le téléphone vibre dans le tiroir. Un message sur le répondeur, puis un autre. Le soir, vous rappelez trois personnes, deux ne décrochent pas.

Avec votre application, ces trois personnes auraient choisi leur créneau elles-mêmes, et vous l’auriez trouvé dans votre agenda en sortant de séance. Je vous montre ici à quoi elle ressemble, avec une vraie démo, et ce qu’elle coûte.

Pourquoi une application pour un thérapeute

Votre temps se passe avec vos clients, pas au téléphone. Une application prend les rendez-vous pendant que vous travaillez, et vous rend les heures passées à rappeler.

Elle répond aussi aux questions avant la première séance : qui vous êtes, comment se passe un rendez-vous, combien de temps il dure. Un nouveau client arrive rassuré, et il sait ce qu’il vient chercher.

Tout ce qui suit vaut pour un naturopathe, un sophrologue, un ostéopathe, un coach, un masseur, un psychologue ou toute personne qui reçoit sur rendez-vous.

Les écrans d’une application de cabinet

Voici la démo « meet » que j’ai préparée, sur l’exemple d’une naturopathe. Elle est en anglais, car c’est un modèle de départ : vous remplacez les textes, les soins et les photos par les vôtres.

L’accueil et le bouton Réserver

Le premier écran dit l’essentiel : une photo, une phrase, un bouton pour prendre rendez-vous. Juste en dessous, quelques lignes sur vous et votre méthode, avec un lien vers la page complète.

La fiche de chaque soin

Consultation, massage, réflexologie : chaque soin a sa page, avec une photo et un texte qui explique le déroulé. Vous y ajoutez la durée et le tarif. Le client partage la fiche d’un toucher, à un proche qui cherche la même chose.

Le contact en un geste

La page Contact propose trois boutons : appeler, écrire un email, ouvrir WhatsApp. Pas de numéro à recopier, pas d’adresse à chercher.

La prise de rendez-vous en ligne

La réservation se fait avec l’extension « Appointment booking », que vous activez en un clic dans le back-office. Elle est comprise dans les trois formules.

Vous réglez ensuite votre façon de travailler :

• Vos horaires : les jours d’ouverture, les heures, et vos fermetures pour congés.
• Vos créneaux : la durée d’une séance et le temps minimum entre deux rendez-vous. Un créneau accueille un seul rendez-vous.
• Votre agenda Google : il se synchronise avec l’application, dans les deux sens. Un rendez-vous pris dans l’application apparaît dans votre agenda, un créneau bloqué dans l’agenda disparaît de l’application.
• Plusieurs agendas : un par praticien ou par salle, si vous partagez un cabinet.
• Le formulaire : vous choisissez les champs à remplir, par exemple le nom, le téléphone, l’email et le motif du rendez-vous.

Après chaque réservation, vous et votre client recevez un email de confirmation. Le client voit vos créneaux libres en temps réel et réserve à l’heure qui l’arrange, même à 23 h.

Garder le lien entre deux séances

« Deux créneaux se sont libérés jeudi, réservez depuis l’application ». Ce message part en quelques secondes, vers tous vos clients ou une partie d’entre eux. Les notifications sont illimitées, dans toutes les formules.

Vos clients peuvent aussi vous écrire depuis l’application, avec une photo, une vidéo ou un texte. Vous publiez les avis que vous choisissez sur une page Témoignages, qui rassure les nouveaux venus.

Qui fait vivre l’application du cabinet ?

Vous, en quelques minutes par semaine. Vos horaires se règlent une fois, votre agenda Google fait le reste. Le plus simple pour démarrer : une page par soin, votre présentation, et vos créneaux de la semaine prochaine.

L’IA de rédaction vous aide à décrire vos soins si les mots vous manquent, et vous pouvez piloter l’application depuis ChatGPT ou Claude.

Combien coûte une application de thérapeute

Chez Maymoune, la prise de rendez-vous est comprise dans les trois formules, avec toutes les autres fonctions :

• Starter, 19 € par mois : votre application web, installée depuis un lien ou un QR code.
• Ultra, 59 € par mois : la même, plus l’application iPhone, iPad et Android sur les stores.
• Ultra à vie, 2 999 € : un paiement unique, avec la publication sur l’App Store et Google Play offerte.

Mon conseil : affichez le QR code dans votre salle d’attente et au dos de votre carte de visite. Le client qui repart réserve sa prochaine séance avant même d’être rentré chez lui. Le détail des formules est sur la page des tarifs.

Pour aller plus loin : la réservation d’un salon est détaillée dans l’article sur l’application d’un salon de coiffure ou d’un institut, celle des cours dans celui sur l’application d’une salle de sport, et l’écriture des messages dans celui sur les notifications push. Les autres questions trouvent leur réponse dans la foire aux questions.

Questions fréquentes

Combien coûte une application pour un thérapeute ?

19 € par mois pour l’application web, 59 € par mois avec les applications iPhone et Android, ou 2 999 € une fois pour toutes. La prise de rendez-vous est comprise dans les trois formules. Le détail est sur la page des tarifs.

Les rendez-vous arrivent-ils dans mon agenda Google ?

Oui. Votre agenda Google se synchronise avec l’application dans les deux sens : les réservations y apparaissent, et un moment bloqué dans l’agenda n’est plus proposé aux clients.

Peut-on gérer plusieurs praticiens ?

Oui. Vous reliez plusieurs agendas, un par praticien ou par salle, et chacun garde ses propres créneaux.

Le client reçoit-il une confirmation ?

Oui. Après chaque réservation, vous et votre client recevez un email de confirmation.

L’application porte-t-elle le nom de mon cabinet ?

Oui. Elle est à votre nom, avec votre logo et vos couleurs, et vous pouvez la relier à votre propre nom de domaine.