Le cahier des charges d’une application mobile : le modèle à copier

Avant de créer une application, il faut savoir ce qu’on veut. Un cahier des charges n’a pas besoin de faire quarante pages : pour un commerce, une association ou un indépendant, une seule page bien remplie suffit. Voici le modèle, rubrique par rubrique, avec un exemple.

Pourquoi écrire un cahier des charges

Parce qu’il vous oblige à répondre à trois questions avant de dépenser un euro : à quoi servira l’application, pour qui, et comment saurez-vous qu’elle marche. Il sert aussi à comparer les offres : une agence, un freelance et un outil sans code répondront tous à la même page. Si vous hésitez encore entre ces trois chemins, lisez agence, freelance ou outil sans code.

Le modèle, en huit rubriques

1. L’objectif

Une phrase. Pas trois. « Faire revenir mes clients plus souvent », « Vendre en click and collect », « Remplir mon agenda de rendez-vous », « Informer mes adhérents sans les noyer d’e-mails ». Tout le reste en découle.

2. Le public

Qui va utiliser l’application ? Vos clients habituels, de nouveaux clients, vos adhérents, vos salariés ? Quel âge, quel téléphone, quelle langue ? Une application pour des touristes devra parler anglais, une application pour un club senior devra avoir de grands boutons.

3. Les rubriques

La liste des écrans du menu, par ordre d’importance. Restez sur cinq à huit rubriques au départ. Exemple pour une fleuriste : Boutique, Bouquets du moment, Abonnement floral, Événements, Contact et horaires.

4. Les fonctions indispensables

Ce que l’application doit faire, et pas seulement montrer : paiement en ligne, prise de rendez-vous, notifications, espace membres, formulaire de devis, programme de fidélité. Séparez ce qui est indispensable au lancement de ce qui peut attendre.

5. Les contenus

Qui écrit les textes, qui prend les photos, qui met à jour les produits ? Les contenus prennent toujours plus de temps que prévu. Si vous avez déjà un site WordPress, une chaîne YouTube ou un compte Instagram, notez-le : l’application peut s’en alimenter toute seule.

6. L’identité

Le nom de l’application, le logo, les couleurs, le ton. Et l’adresse : un sous-domaine ou votre propre nom de domaine.

7. Le budget et le calendrier

Un budget de lancement et un budget annuel, en comptant l’abonnement, les comptes Apple et Google, et votre temps. Une date de lancement réaliste : notre article combien de temps pour créer une application donne les vrais délais.

8. Les indicateurs de réussite

Comment saurez-vous, dans six mois, que l’application a réussi ? Nombre d’installations, commandes passées dans l’application, rendez-vous pris, taux d’ouverture des notifications. Choisissez deux ou trois chiffres, pas plus.

Le modèle à copier

Copiez ces lignes dans un document et remplissez-les :

1. Objectif : en une phrase.
2. Public : qui, quel âge, quelle langue.
3. Rubriques : cinq à huit, par ordre d’importance.
4. Fonctions indispensables au lancement : et celles qui peuvent attendre.
5. Contenus : qui les produit, et les sources existantes.
6. Identité : nom, logo, couleurs, adresse.
7. Budget et calendrier : lancement, année, date.
8. Indicateurs : deux ou trois chiffres à suivre.

Les erreurs classiques

• Tout vouloir dès la première version. Une application simple et remplie vaut mieux qu’une application complète et vide.
• Copier l’application d’une grande marque. Vos clients n’attendent pas les mêmes choses.
• Oublier qui fera vivre l’application. Sans nouveautés, les clients ne reviennent pas.
• Négliger la maintenance. iOS et Android changent chaque année : vérifiez qui s’en occupe.

Avec un outil sans code

Avec Maymoune, votre cahier des charges se transforme presque directement en application : chaque rubrique de la liste devient une section du menu, choisie dans un catalogue de plus de 190 extensions. Vous voyez le résultat en direct dans l’aperçu du téléphone, et vous ajustez au fur et à mesure.

Chez Maymoune, toutes les fonctions sont comprises dans les trois formules, détaillées sur la page des tarifs :

• Starter, 19 € par mois : votre application web, installée depuis un lien ou un QR code.
• Ultra, 59 € par mois : la même, plus l’application iPhone, iPad et Android sur les stores.
• Ultra à vie, 2 999 € : un paiement unique, avec la publication sur l’App Store et Google Play offerte.

Pour la suite, suivez la méthode en 7 étapes, parcourez le guide par métier ou consultez la foire aux questions.

Questions fréquentes

Faut-il un cahier des charges pour créer une application ?

C’est fortement conseillé. Une page suffit pour un commerce ou une association : objectif, public, rubriques, fonctions, contenus, identité, budget et indicateurs.

Combien de rubriques prévoir au lancement ?

Cinq à huit. Mieux vaut quelques rubriques bien remplies qu’un long menu vide.

Que mettre dans le budget ?

L’abonnement ou le devis, les comptes Apple (99 $ par an) et Google (25 $ une fois), et le temps passé sur les contenus.

Le cahier des charges sert-il avec un outil sans code ?

Oui : chaque rubrique de la liste devient une section du menu, ce qui rend la création beaucoup plus rapide.

Combien coûte Maymoune ?

19 € par mois pour l’application web, 59 € par mois avec iPhone et Android, ou 2 999 € une fois pour toutes. Le détail est sur la page des tarifs.